Gestión de Conflictos en la Empresa
Las organizaciones están compuestas por personas que necesitan llegar a
acuerdos, coordinarse y actuar en equipo para lograr los objetivos marcados
por la Dirección. En este contexto, los conflictos entre personas son, hoy por
hoy, una de las principales causas de pérdida de productividad y rentabilidad
en las empresas.
A causa de conflictos interpersonales se ralentizan proyectos, se bloquean
iniciativas, se descoordinan los departamentos y se presta un servicio
deficiente al cliente, pagándose las consecuencias en términos de pérdida de
cuota de mercado e incremento de costes de gestión.
¿Qué puedes conseguir con nuestro taller?
•
Aprenderás estrategias de comunicación para poder aplicar dentro del
equipo, departamentos o a nivel de la organización.
•
Conocerás estrategias para que los conflictos se vean como retos y
oportunidades de mejora.
•
Herramientas para incrementar el rendimiento del equipo u
organización.
•
Integrarás nuevas pautas para mejorar las relaciones interpersonales.
•
Conocerás nuevas vías para mejorar la imagen de la organización o del
equipo.
•
Aprenderás estrategias para que los equipos sean más maduros y
afronten los retos que les propone la organización, estando más
motivados y comprometidos.
•
¿Tienes problemas con los miembros de tu equipo y sientes que cada
uno va a lo suyo?
•
¿Crees que las personas no dan lo mejor de sí por no poder resolver sus
diferencias de manera adecuada?
•
¿Tienes dificultades a la hora de definir los distintos roles y funciones y
se generan enfrentamientos entre los miembros de tu equipo?
•
¿No consigues que la gente se una a la visión global y eso hace que
tengáis conflictos internos?
•
¿Existen problemas entre los distintos departamentos o equipos dentro
de tu organización?
•
¿Piensas que los conflictos dentro de tu organización perjudican su
imagen de cara al exterior?
¿A quién está dirigido?
A cualquier líder o miembro de la organización que quiera
mejorar la gestión de los conflictos y potenciar las relaciones
internas.
Duración
Un total de 16 horas distribuidas en dos jornadas
¿Cómo lo hacemos?
Fusionamos las herramientas propias de la formación,
Coaching, Inteligencia Emocional y PNL con experiencias
lúdicas, prácticas y dinámicas para que el aprendizaje fluya y
se consolide.
Formación bonificable por
Fundación Estatal